─proceedings─
感染対策とコミュニケーション teamSTEPPSの活用
中澤 靖, 美島 路恵 東京慈恵会医科大学附属病院感染対策部
医療が複雑化するなか,伝えたいことを言葉にしてよりわかりやすく伝える技術が必要である.感染対策においても同様で,そのためにはteamSTEPPSのチェックバック,SBAR,コールアウトなどのツールが役立つ.しかしコミュニケーションは伝えたいことを正確に伝達するためのツールに留まらず,相互支援やチームビルディングのツールでもある.またこれらのツールはアウトブレイクを未然に防止する信頼性の高い組織の構築にも役立つ.これらが十分活用されるためには,職位職種を超えてお互いに尊敬の念を込めて主張指摘できる,アサーティブコミュニケーションが醸成されていることが理想である.
Key words:コミュニケーション, 感染対策, チームステップス
連絡先: e-mail:
ynakazawa@jikei.ac.jp
受付日:2019年1月4日 受理日:2019年2月17日
34 (3):135─140,2019
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